{"id":113559,"date":"2016-06-27T09:52:24","date_gmt":"2016-06-27T06:52:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.anadoluyakasi.net\/?p=113559"},"modified":"2016-06-27T09:52:39","modified_gmt":"2016-06-27T06:52:39","slug":"pendikte-vatandas-memnuniyeti-tescillendi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.anadoluyakasi.net\/pendikte-vatandas-memnuniyeti-tescillendi\/","title":{"rendered":"Pendik\u2019te vatanda\u015f memnuniyeti tescillendi"},"content":{"rendered":"
Pendik Belediyesi’nin vatanda\u015flara y\u00f6nelik yapt\u0131\u011f\u0131 hizmetlerin kalitesi, T\u00fcrk Standartlar\u0131 Enstit\u00fcs\u00fc taraf\u0131ndan “ISO 10002 M\u00fc\u015fteri Memnuniyeti Y\u00f6netim Sistemi Belgesi” ile tescillendi. Belge, d\u00fczenlenen t\u00f6renle TSE Ba\u015fkan\u0131 Sebahattin Korkmaz taraf\u0131ndan Pendik Belediye Ba\u015fkan\u0131 Kenan \u015eahin\u2019e teslim edildi.<\/p>\n
Daha \u00f6nce T\u00fcrk Standartlar\u0131 Enstit\u00fcs\u00fc\u2019nden ISO 9001:2008 Kalite Y\u00f6netim Sistem Belgesi alan Pendik Belediyesi, vatanda\u015f odakl\u0131 yapt\u0131\u011f\u0131 uygulamalarla bu kez ISO 10002:2014 M\u00fc\u015fteri Memnuniyeti Y\u00f6netim Sistem Belgesi almaya hak kazand\u0131.\u00a0 Vatanda\u015flar\u0131n talep ve ba\u015fvurular\u0131ndan itibaren ba\u015flayan s\u00fcre\u00e7te geli\u015ftirdi\u011fi hizmet standartlar\u0131, T\u00fcrkiye\u2019nin en \u00f6nemli tescil kurulu\u015fu taraf\u0131ndan yap\u0131lan incelemeler sonucunda Pendik Belediyesi’ne bu \u00f6nemli belgeyi getirdi.<\/p>\n