Çoğumuz için yazın gelmesi, aynı zamanda evlerimizde ve işyerlerimizde ertelenen tadilat işlerinin başlaması anlamı da taşımaktadır. Ancak bu konu, işe başlama öncesinde büyük stres yaratır; bittiğinde ise verdiği mutluluk hiçbir şeye değişilmez. İşte buradan yola çıkarak bir ‘ilk’i başlatan EVDEMA Mağazaları, sağladığı avantajlarla işe başlama aşamasındaki stres bölümünü ortadan kaldırıyor.
Ücretsiz keşif, ücretsiz projelendirme ve garanti…
Yaşam alanlarımızda uygulamayı düşündüğümüz malzemeleri; katalog üzerinde, bilgisayar ekranlarında veya TV’de gördüğümüzde hemen karar verir ve satın alırız. Ancak uygulama gerçekleştiğinde, hiç de uygun düşmediğini gördüğümüz çok olmuştur. İşte bu tür olumsuz sonuçlarla karşılaşmamak adına, tadilat kampanyasını ücretsiz keşif ve ücretsiz projelendirme ile başlattığını duyuran EVDEMA’nın Kozyatağı Mağazası Müdürü Çetin Ceylan ile konuştuk.
“Bizlere talep ulaştığında, mimar ve teknik ekibimizle müşterinin evine gidiyor, istekleri belirleyip gerekli ölçüleri alıyor ve incelemede bulunuyoruz” diyerek söze başlayan Çetin Ceylan; “Belirlenen talepler sonrasında çıkan sonuçlara göre projelendirip, üç boyutlu görsellerle birlikte müşteriyi mağazamıza davet ediyor ve hazırladığımız sunumu gerçekleştiriyoruz. Burada bir yandan projeyi, bir yandan bitmiş halinin görsellerini izleyen müşteri, son olarak kullanılacak malzemeyi de görüyor, hatta dokunabiliyor. Bütün bunlar için hiçbir ücret talep etmiyoruz. Bu durum, müşteri için adeta ‘Daha ne olsun’ dedirtiyor ve karar vermesini kolaylaştırıyor” diyor.
Kurumsal güvencenin rahatlığı…
Çetin Ceylan’dan sistemin uygulama detaylarını dinlerken, birden yıllar önce bir arkadaşımın yaşadığı talihsiz anısı aklıma geliyor. Tadilat için mevsimi kaçıran arkadaşım, sonbaharda salonundaki ahşap parke uygulamasından memnun olmadığı için üzerine halı kaplatma kararı alır. Yaptırır, fakat bittiğinde salon ile koridor geçişinde yükselik oluştuğundan bir çıta kullanması tavsiyesi edilir. Gider ve satın alır. Fakat monte etmek için delerek vidalamak gerekir. Bunun üzerine bir elektrikçi çırağına gider. Çırak, çıtayı monte etmek için parkeyi delerken, zeminden geçen yerden ısıtma sistemini deler.
Çırak; “Özür dilerim. Ben nereden bileyim parkenin altında ısıtma sistemi olduğunu. Neden bana söylemediniz? Üzgünüm…” der ve çeker gider. Parke, halı, ısıtma sistemi, eşyalar… Herşey tam anlamıyla berbat olur. Bir de başlayan soğuk havalar…
Yetkili servis güvencesi…
EVDEMA’nın söz konusu kampanyasında yapılan uygulamaların, konusunda deneyimli uzman ekipler tarafından gerçekleştirildiğini öğrendiğimizde, yukarıda anlattığımız kötü deneyimin ne kadar önemli olduğunu bir defa daha anlıyoruz. Bu konuda Çetin Ceylan’ın açıklamaları, sistemin aslında nasıl olması gerektiğini de gözler önüne seriyor: “Proje hazırlanırken teknik servisin görüşleri mutlaka alınıyor. Teknik servis ekipleri, dönemsel olarak ürünlerin teknik ve uygulama eğitimini alıyorlar. Bütün teknik detaylara hakim olmaları, işlerin kolay ve sorunsuz olarak gerçekleşmesini sağlıyor.”
“Tadilattayız” demeye son…
Sistemin bir başka cazip tarafı da, belki de aylar sürecek olan “Tadilattayız” kelimesini sık kullanmıyor olmak gibi gözüküyor. Çünkü her zaman yapılan işlerin uzadığına ve geç kaldığına tanık olanların, iş tamamlandığında çekilen sıkıntılardan dolayı değişimin, yenilemenin verdiği mutluluğu yeterince yaşayamadıkları görülür.
Öğrendiğimiz kadarıyla, EVDEMA’nın sisteminde bu tür sıkıntılara asla yer olmadığı görülüyor. Bünyesinde bulundurduğu seçkin markaların dev stokları ile banyo, mutfak, salon, koridor ve odalarda kullanılabilecek seramik, fayans, vitrifiye elemanları, tesisat armatürleri, parke, duvar kağıdı, doğal taş, kapı, aydınlatma ve aksesuar seçeneklerinden belirlenen ürünler hemen hazırlanıp ayırılıyor. Teknik servis ile bağlantılı olarak iş programına alınan uygulama, vaad edilen zamanda sorunsuz olarak teslim ediliyor.
2 yıl uygulama, 5 yıl ürün garantisi…
“Yenileme Projesi” olarak adlandırılan bu kampanyada, iki yıl uygulama ve ürün gruplarına göre ortalama 5 yıl ürün garantisinin bulunuyor olması, sistemin en cazip noktalarından biri olarak görülüyor. EVDEMA iştiraki ile Vitra Artema Ataşehir Yetkili Servisi Çakır Tesisat tarafından yapılan uygulamalarda, yetkili teknik servisin iki yıl uygulama garantisi olduğuna değinen Çetin Ceylan, şu açıklamalarda bulundu:
“Ürünsel anlamda önemli garantiler söz konusu. Örneğin, Eczacıbaşı’nın Vitra Vitrifiye ürünlerimizde 10 yıl, Artema armatürlerde 3 yıl, ahşap gruplarında 1 yıl gibi ürün garantileri var. Örneğin, Evdema iştiraki ile Yetkili Servisler tarafından yapılan bir uygulamada, bir banyo bataryası monte edildi ve iki buçuk yıl sonra batarya su sızdırmaya başladı. Derhal yenisi ile değiştiriliyor. Ya da döşenen bir parke uygulamasında 8 ay, 10 ay sonra üründen kaynaklanan bir deformasyon meydana geldi, derhal yenisi ile değiştirilerek sorun gideriliyor.”
EVDEMA’nın Kozyatağı Mağazası Müdürü Çetin Ceylan; “Başlattığımız kampanyayı bir yenileme projesi olarak görüyoruz. Burada tüketicinin en büyük avantajlarından biri, kurumsal güvence” diyor…
Eczacıbaşı Vitra ve Artema ürünlerinin de dağıtıcısı konumunda olan EVDEMA Mağazaları’nın Kozyatağı Şubesi, 6 katlı olup 2.500 metrekarelik bir kullanım alanına sahip. Aralarında mimar, içmimar ve satış uzmanları da olmak üzere 15 kişi ile hizmet veren mağaza, her gün sabah 08.30 ile akşam 19.00 saatleri arasında hizmet veriyor. Mağaza, Pazar günleri ise saat 10.00-19.00 arası açık bulunuyor…
Ev dekorasyonu konusunda Türkiye’nin en büyük ve en organize kurumsal firmalarından biri olan EVDEMA’nın Kozyatağı Kavşağı’ndaki mağazası dışında; Avcılar, Mecidiyeköy, Güzelce, Masko ve İzmit’te de şubeleri bulunuyor…
